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客户一下子就不满意了，“你不会排队啊，什么事儿总有个先来后到吧？”
柜员说：“我这儿都进行到一半了，退出去怪麻烦的，你去下个柜台办理一样的。”
客户当场就发飙了，嚷嚷着找经理，什么服务态度？！
小燕忙上前劝服，可惜不大顶用，对方一米八个头，是个男的，脾气很不好，凶喊着要投诉。
南瑜去趟洗手间回来，看到动静赶忙调解，低头哈腰的赔礼道歉。
但这客户似乎是个刺头儿，别人带给他不快了，他就会加倍的反击回去。
南瑜在做调解已经很无力了，柜员同事居然还在里面反唇相讥。
在同事出口的那瞬间，南瑜就知道完蛋了，果不其然，客户跳起来几乎要冲进去撕人。
大堂一片混乱，阻拦中也不知道谁的脚狠狠踩在南瑜受伤的脚背上，当时感觉脚指头都要断了，疼得南瑜差点当场哭出来，所幸在保安帮衬下，才处理好这一乱局。
陪着笑弯着腰将客人送走，小燕凑过来愤愤不平道：“什么人啊，后台硬就了不起？有本事怎么不去当个经理啊？”
小燕当然说的是里面的柜员同事，在南瑜和小燕当孙子似得将那客户送走，转身就看到柜员同事竟和旁人嘻嘻哈哈的聊天说笑。
怪不得小燕愤怒，南瑜都气的太阳穴突突狂跳。
她一瘸一拐的摆摆手，走到一旁椅子上坐下，“别乱说话，多说多错。”
“什么货啊，我总有一天把她挤下去。”小燕恨恨的，转头看她样子，担心问：“你脚怎么了？”
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