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华天日用品制造公司。
华天是个老牌企业,有二十年历史了,效益一直很好,口碑也很好。公司有三条主要产品线,分别是:妇婴保健、家居护理和厨房用品。
由于产品线的目标客户大多是女性,今年年初,华天在“最受女性喜爱企业排行榜”中被评选为第一名。
会议室,华天高管正襟危坐,表情严肃。
“我们面临着一场公关危机。”华天ceo面色沉重地说,“我们的一个女性员工,还是个孕妇,在公司大楼纵身一跳,这一跳,把公司送上了热搜第一。各位都把自己的手机拿出来,看看网上现在是怎么说我们的。”
众人纷纷把手机拿出来,去社交媒体搜今天的热搜。热搜榜上赫然写着:“华天迫害女员工”、“最受女性喜爱企业榜是个笑话”。
点进去一看,公众对华天骂声一片,称华天为“杀人企业”,很多人放话说要抵制华天的产品。
“企业的声誉非常重要,它会直接影响到产品的销量。如今我们声誉受损,无论如何都要挽回来。”华天ceo说。ceo往后一靠,对众高管下了命令:“如何打赢这场舆论战,希望各位能交给我一张满意的答卷。”
公关部率先出击。他们认为绝对不能承认自己在这次事件中有错,一定要把过错全部推给左雯,自己则扮演一个无辜且大度包容的角色,重塑企业形象。
于是公关部洋洋洒洒发表了一篇长篇声明,他们在声明中强调了四件事:一,为保证公司正常运转,公司有规定,女性员工怀孕前要先报备,但左雯没有报备;二,左雯想请产检假,公司相关部门按照公司规定要求她出示结婚证,但左雯是未婚怀孕,没有结婚证,所以才没能申请到假期;三,左雯怀孕后工作效率严重下降,情绪也时常很低落,跳楼的前一天左雯因为工作效率低下被同事说了两句,第二天就上了天台;四,公司会遵循人道关怀原则给左雯家里发一笔抚恤金,金额是39万元。
不得不说华天的公关部是有两把刷子的,声明一发,再找几个营销号稍作引导,网上的舆论风向很快发生了改变——
网友1:理性吃瓜,这女的跳楼是很可怜,但她怀孕前没报备,没有结婚证还闹着要产检假,她的问题也很大吧?
网友2:她这不是自作自受吗?未婚怀孕?没有结婚证?公司都明确规定了休产检假和产假要看结婚证,她作为公司员工,是不知道还是明知故犯呀?
网友3:声明里说她怀孕后工作效率就下降了,公司不是养闲人的地方,工作效率下降就应该主动辞职呗!
网友4:反正我是经历过同事怀孕,她干不了的活都给我干,那段时间把我累死了,无语。
网友5:我见过很多怀孕了就赶紧找个公司当冤大头养着自己的女的,白嫖工资和社保,公司不是慈善机构,凭什么白养你啊?女的怀孕就应该回家,公司不是你老公,没义务照顾你!
网友6:哈哈,她不就是没老公吗?未婚怀孕,怀的不知道是哪家的野种,没老公照顾就只好去吸公司的血咯。
网友7:听说她是单亲家庭,看来是家风有问题,这就叫一脉相传!
网友8:最倒霉的是公司吧!好好的摊上这么个事儿。她跳楼那天围观的同事心理阴影该有多大啊!公司愿意给她家里发抚恤金,已经是仁至义尽了。
网友9:女的讹钱来了。
网友10:听说她没死,但人还没醒,肚子里的孩子也没了。我觉得孩子没了挺好,如果这个孩子生下来,而他妈妈是一个动不动就上天台跳楼的情绪不稳定的疯子,这孩子该有多可怜啊。
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